Jadi Percontohan, Pengelolaan Apartemen Brooklyn Alam Sutera Raih Kepuasan Mutlak Penghuni

AKURAT JAKARTA – Pengelolaan Apartemen Brooklyn Alam Sutera di bawah naungan Perhimpunan Pemilik dan Penghuni Satuan Rumah Susun (PPPSRS) dinilai sukses menjadi percontohan hunian vertikal modern berbasis komunitas.

Keberhasilan ini dibuktikan dengan tingkat kepuasan pemilik dan penghuni unit yang mencapai hampir 100 persen.

Apartemen Brooklyn Alam Sutera sendiri merupakan proyek milik PT Perintis Triniti Properti Tbk atau Trinland (IDX: TRIN) yang dikembangkan bersama PT Waskita Karya Tbk.

Baca Juga: Monitoring di Pagedangan, Wabup Tangerang Pastikan Seluruh Hewan Kurban Idul Adha 2026 Sehat dan Halal

Proyek terintegrasi yang terdiri dari apartemen, perkantoran, dan SOHO ini rampung dibangun pada 2016 lalu dan terus menunjukkan peningkatan kualitas pengelolaan.

Dalam Rapat Umum Tahunan Anggota (RUTA) PPPSRS Apartemen Brooklyn Alam Sutera tengah pekan lalu, terungkap bahwa mayoritas penghuni menyatakan kepuasan tinggi terhadap fasilitas, infrastruktur, hingga pelayanan purnajual.

Kinerja positif selama tiga tahun terakhir ini diraih melalui kolaborasi PPPSRS dengan perusahaan manajemen properti ternama, Able & Trust.

Ketua PPPSRS Apartemen Brooklyn Alam Sutera Johanes L. Andayaprana mengungkapkan bahwa kepercayaan dari pemilik dan penghuni merupakan amanah utama yang harus dijaga oleh pengelola.

"Kami memahami bahwa pengelolaan apartemen bukan hanya sekadar menjaga operasional gedung, tetapi juga menjaga kepercayaan seluruh pemilik dan penghuni. Karena itu, setiap keputusan harus selalu berorientasi pada kepentingan bersama demi menciptakan lingkungan hunian yang aman, nyaman, dan harmonis," ujar Johanes di Tangerang Selatan, Kamis (28/5/2026).

Lewat nilai utama "Aman, Nyaman, Guyub", pengelolaan apartemen ini berhasil menghadirkan lingkungan hunian vertikal yang tidak hanya tertata rapi secara operasional, tetapi juga membangun kehidupan komunitas yang hidup dan hangat.

Keberhasilan ini bahkan menarik perhatian Dinas Perumahan dan Kawasan Permukiman Kota Bandung, yang menjadikan PPPSRS Apartemen Brooklyn Alam Sutera sebagai studi percontohan pengelolaan hunian vertikal yang ideal.

Konsultan Property Management Apartemen Brooklyn Alam Sutera Setianto Endropranoto menjelaskan bahwa kunci utama keberhasilan ini terletak pada sinergi yang kuat antarpemangku kepentingan.

"Ketika penghuni, pemilik, PPPSRS, dan manajemen properti dapat berjalan bersama dengan komunikasi yang sehat dan tujuan yang sama, maka lingkungan hunian yang berkualitas akan tercipta dengan sendirinya," jelas Setianto.

Pencapaian Apartemen Brooklyn Alam Sutera menjadi bukti nyata bahwa pengelolaan hunian vertikal yang profesional, transparan, dan berorientasi pada komunitas mampu menciptakan kepuasan tinggi, sekaligus diharapkan menjadi inspirasi bagi pengelola apartemen lainnya di Indonesia.(*)