Layanan Aplikasi JakOne Bank DKI Sempat Alami Gangguan, Gubernur Pramono: Kami Jamin Dana Nasabah Aman

AKURAT JAKARTA - Layanan aplikasi JakOne Mobile milik Bank DKI, Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) Pemprov DKI Jakarta, sempat mengalami gangguan beberapa waktu lalu.

Menanggapi hal tersebut, Gubernur DKI Jakarta Pramono Anung memastikan seluruh dana nasabah Bank DKI tetap aman.

Selain itu, ia juga terus berkoordinasi dengan jajaran Bank DKI untuk menyelesaikan permasalahan tersebut.

Baca Juga: Sayang Dilewatkan! Konser Andien, Maliq & D'Essentials hingga Sheila Majid pada Sabtu 12 April 2025, Catat Lokasinya di Sini

"Kami memberikan jaminan kepada nasabah Bank DKI di mana pun, di cabang mana pun, bahwa dananya dijamin oleh Bank DKI. Saat ini kami sedang mendalami, terutama yang berkaitan dengan teknologi informasi (IT)," ujarnya di Balai Kota DKI Jakarta, Selasa (8/4/2025).

Pramono juga menegaskan keseriusannya dalam menangani persoalan ini. Pada hari pertama masuk kerja pascalibur Lebaran, pihaknya langsung menggelar pertemuan dengan jajaran direksi Bank DKI.

"Hari ini (8/4) maka kami rapatkan. Tentunya kalau nanti Direksi dan juga jajaran Bank DKI sudah memberikan peta laporan secara lengkap permasalahan yang ada, saya dan Pak Wagub segera akan mengambil keputusan," katanya.

Oleh karena itu, masyarakat, khususnya nasabah Bank DKI, diimbau untuk tidak panik dan tetap tenang karena keamanan dana nasabah terjamin.

Ia menegaskan, terkait keputusan ke depannya, pihaknya akan sepakati usai rapat yang akan dilaksanakan pada hari ini.

"Keputusanannya apa nanti setelah rapat dengan jajaran Bank DKI yang akan diadakan pada hari ini," pungkasnya.

Baca Juga: Prediksi Skor Bayern Munchen vs Inter Milan di UCL, 13 Maret 2025: Ulangan Final 2010 yang Sarat Gengsi

Diketahui, Bank DKI melakukan pemeliharaan sistem e-channel sebagai bagian dari upaya preventif dalam memperkuat sistem keamanan transaksi dan meningkatkan keandalan infrastruktur layanan digital, termasuk jaringan ATM dan kanal elektronik lainnya.

Manajemen Bank DKI memastikan dana dan data nasabah tetap aman selama periode pemeliharaan berlangsung.

Selain itu, Bank DKI berkomitmen untuk memastikan setiap permasalahan yang dihadapi nasabah sebagai akibat dari aktivitas pemeliharaan sistem ini akan diselesaikan sebaik-baiknya. (*)