Pemkab Tangerang Terus Optimalkan Sistem SP4N-LAPOR!, Targetkan Kembali Masuk 5 Besar Nasional

AKURAT JAKARTA — Wakil Bupati Tangerang, Intan Nurul Hikmah, mendorong seluruh perangkat daerah di lingkungan Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Tangerang untuk semakin responsif dalam menangani setiap aspirasi dan pengaduan masyarakat.

Optimalisasi ini dilakukan melalui sistem SP4N-LAPOR! (Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional – Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat).

Langkah strategis tersebut diambil demi mewujudkan tata kelola pemerintahan yang efektif, efisien, transparan, dan akuntabel.

Baca Juga: Sukses Panen Bawang Merah Varietas Tajuk di Tengah Kemarau, DPKP Kabupaten Tangerang Kendalikan Inflasi

Lewat sistem ini, Pemkab Tangerang ingin memastikan kehadiran pemerintah dalam memberikan solusi nyata atas berbagai persoalan pelayanan publik.

Upaya pengelolaan aduan yang responsif ini juga menjadi bagian integral dari pelaksanaan visi dan misi Pemkab Tangerang periode 2025–2030.

Di bawah kepemimpinan Bupati Moch. Maesyal Rasyid dan Wakil Bupati Intan Nurul Hikmah, pengelolaan pelayanan publik yang prima merupakan cerminan langsung dari misi pertama, yaitu mewujudkan penyelenggaraan tata kelola pemerintahan yang efektif dan efisien.

Baca Juga: Chery Q Resmi Diperkenalkan, Siap Ramaikan Mobilitas Urban dengan Smart Cockpit Futuristik?

Partisipasi Publik Kabupaten Tangerang Sangat Tinggi

Sementara itu, Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kabupaten Tangerang, Diyan Mayang Sari, turut mengingatkan kembali prestasi yang telah diraih wilayahnya.

Kabupaten Tangerang berhasil masuk dalam lima besar kabupaten/kota dengan jumlah pengelolaan pengaduan masyarakat terbanyak di Indonesia pada tahun 2024 lalu.

Menurut Diyan, capaian prestasi tersebut mencerminkan tingginya partisipasi aktif masyarakat.

Hal ini sekaligus menjadi bukti nyata atas besarnya kepercayaan publik terhadap komitmen pemerintah daerah dalam mendengarkan dan menyelesaikan setiap persoalan di lapangan.