Gagalkan Penumpang Ingin Bunuh Diri, Petugas Pengamanan Stasiun Pasar Minggu Dapat Apresiasi

AKURAT.CO - Aksi petugas pengamanan Stasiun Pasar Minggu yang berhasil menyelamatkan penumpang hendak bunuh diri mendapatkan apresiasi.

Aksi petugas di area peron itu viral selama beberapa hari terakhir.

VP Public Relations PT KAI (Persero) Joni Martinus mengatakan, sikap petugas pada insiden ini merupakan cerminan dari nilai-nilai akhlak yang sudah membudaya oleh seluruh petugas KAI Group.

Baca Juga: Atap Beton Roboh, Fraksi Golkar Minta Rusun Marunda Diaudit dan Direvitalisasi

"Manajemen terus menekankan kepada seluruh karyawan dan petugas, khususnya frontliner untuk memiliki sikap cepat tanggap, keberanian, dan kepedulian yang tinggi,” kata dia dalam keteranganya, Selasa (5/9/2023).

Diketahui, pada Sabtu (2/9/2023), petugas pengamanan Stasiun Pasar Minggu berhasil mengamankan pengguna Commuterline yang hendak melakukan tindakan membahayakan keselamatan perjalanan Commuterline di area peron.

Sebelumnya pengguna tersebut bersama dengan suaminya hendak melakukan perjalanan Commuterline.

Baca Juga: Ketum SAPMA Pemuda Pancasila Sambut Baik Menpora Dito Ajak Seluruh Organisasi Kepemudaan Bersatu

Setelah ditinggal untuk membeli minuman oleh suaminya, pengguna tersebut terlihat berdiri dipinggir peron jalur 2 Stasiun Pasar Minggu dengan menggendong anaknya.

Petugas pengamanan yang berdinas di peron 1 dan 2 dengan sigap segera mengamankan pengguna tersebut dan menyelamatkan nyawa ibu dan anak tersebut.

"Kami sangat bangga dengan Sdr. M. Ali Sopian Pulungan dan Sdr. Suharlan atas tindakan heroiknya. Ini adalah contoh nyata dari komitmen KAI Group untuk memberikan layanan yang lebih dari sekedar transportasi."

Baca Juga: Generasi Z Sering Dikaitkan dengan Kesehatan Mental, Hati-Hati jadi Self Harm!

"Keselamatan penumpang kami adalah prioritas utama, dan keduanya telah menunjukkan nilai-nilai tersebut dengan cara yang luar biasa," ucapya.

Tindakan M. Ali Sopian Pulungan dan Suharlan telah mendapat perhatian luas di media sosial dan menerima dukungan serta apresiasi dari masyarakat. Banyak yang menyebut tindakannya sebagai inspirasi dan mengakui pentingnya memiliki karyawan yang peduli dan bertanggung jawab , serta memegang teguh amahah yg telah di berikan.

Bukti kepercayaan masyarakat terhadap layanan KAI Group dapat terlihat dari volume angkutan penumpang yang menunjukkan tren positif dalam 3 tahun terakhir.

Pada 2020, volume penumpang KAI Group yaitu sebanyak 186.832.349 penumpang. Lalu pada 2021 terdapat 154.537.582 penumpang (ada penurunan karena terjadi Covid-19 di sepanjang tahun). Kemudian pada 2022 terjadi lonjakan yaitu sebanyak 284.448.804 penumpang.

“KAI Group berkomitmen untuk menjaga kepercayaan pelanggan yang telah setia menggunakan jasa kami, terutama untuk transportasi kaum urban,” tutup Joni.