Viral Penumpang BAB di Bus Rute Tebet-Kuningan, Transjakarta Minta Maaf dan Tarik Armada untuk Deep Cleaning

AKURAT JAKARTA — PT Transportasi Jakarta (Transjakarta) menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya setelah sebuah unggahan mengenai penumpang yang buang air besar (BAB) di dalam bus viral di media sosial pada Jumat (2/10/2026).

Pihak manajemen memastikan bahwa armada yang terdampak telah ditarik dari operasional untuk menjalani proses pembersihan total.

Insiden ini pertama kali mencuat setelah salah satu akun media sosial membagikan pengalaman kurang menyenangkan saat menaiki bus Transjakarta rute 6C (Stasiun Tebet - Kuningan).

Baca Juga: Fraksi Golkar DPRD DKI: Masalah Utama Jakarta Bukan Jumlah Penduduk, Tapi Penumpukan Aktivitas

Dalam unggahan tersebut, seorang pengguna mengaku menemukan kotoran manusia di kursi prioritas dalam dua perjalanan yang berbeda.

Saksi mata menyebutkan bahwa seorang penumpang sempat melaporkan temuan tersebut kepada pramudi (sopir).

Pramudi yang bertugas saat itu pun langsung berinisiatif untuk membersihkan kotoran tersebut demi kenyamanan penumpang lain.

Baca Juga: Ganjil Genap Disebut Kurangi Kemacetan 29,53 Persen, Dishub DKI Tetap Evaluasi Dampak Ekonomi

Transjakarta Lakukan Deep Cleaning dan Sterilisasi Armada

Kepala Departemen Humas dan CSR Transjakarta, Ayu Wardhani, membenarkan adanya peristiwa tersebut.

Ia menyatakan pihak manajemen langsung mengambil tindakan tegas begitu menerima laporan.

"Transjakarta memohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan pada layanan Rute 6C (St Tebet-Kuningan) pada Rabu, 30 September 2026, akibat adanya insiden pelanggan yang buang air besar (BAB) di dalam bus operator JDM 240090," ujar Ayu dalam keterangan resminya, Jumat (2/10/2026).

Sebagai langkah mitigasi dan penanganan cepat, bus dengan nomor operator JDM 240090 tersebut langsung dikandangkan untuk sementara waktu.

"Sebagai langkah cepat, armada yang terdampak langsung ditarik dari operasional untuk dilakukan proses pembersihan menyeluruh (deep cleaning) dan sterilisasi sebelum beroperasi kembali," lanjutnya.