Awas! Ini 6 Kesalahan Saat Menginap di Hotel yang Mungkin Sering Kamu Lakukan

AKURAT JAKARTA - Setelah menempuh perjalanan panjang menuju destinasi liburan atau urusan pekerjaan, hotel menjadi tempat kamu beristirahat dan memulihkan energi.

Namun, banyak tamu hanya fokus pada hal-hal dasar seperti kunci kamar, kebersihan, dan kenyamanan kasur, tanpa sadar melakukan sejumlah kesalahan kecil yang dapat merugikan pengalaman menginap mereka.

Para petugas resepsionis dan manajer hotel dari Amerika Serikat hingga berbagai negara lain mengungkap sejumlah kesalahan yang paling sering dilakukan tamu selama menginap.

Baca Juga: 5 Destinasi Wisata Akhir Tahun Anti-Ramai yang Cocok untuk Kamu dan Anak

1. Tidak memesan langsung melalui hotel

Banyak orang memilih platform pihak ketiga karena dianggap lebih murah, tetapi ada risikonya.

Direktur kamar 106 Jefferson di Huntsville, Alabama, Chase Christian menjelaskan bahwa pemesanan melalui pihak ketiga mengurangi banyak tindakan yang bisa dilakukan hotel untuk membantu tamu, termasuk manfaat loyalitas.

Baca Juga: Deretan Negara dengan Hidangan Paling Pedas yang Wajib Kamu Ketahui, Indonesia Termasuk!

Bila terjadi pembatalan mendadak, hotel pun tidak dapat mengembalikan uang karena pihak ketiga biasanya mengenakan biaya perubahan di menit terakhir.

“Pihak ketiga mengenakan biaya keterlambatan untuk perubahan di menit-menit terakhir,” ujarnya.

2. Tidak melakukan riset sebelum menginap

Baca Juga: Sebelum Kamu Minum Lagi, Baca Fakta Penting tentang Gula dalam Minuman Kemasan

Ivanna Gonzalez, direktur kamar di Kimpton Surfcomber Hotel Miami, mengatakan banyak tamu baru mengetahui fasilitas setelah masa inap berakhir.

Mereka sering mengatakan bahwa mereka berharap tahu lebih awal tentang bantal tambahan, rekomendasi wisata, hingga layanan khusus.

Padahal, menurut Rachel Mylett dari The Lodge at St. Edward, properti mereka menawarkan berbagai fasilitas seperti lapangan pickleball, tur sejarah mandiri, hingga yoga gratis di hari Sabtu—hal yang tidak terpikirkan jika tamu tidak mengecek situs web.

Baca Juga: Wow! Konser Digital Yuni Shara Pecahkan Rekor TikTok, Raup Ratusan Juta dalam Dua Jam

3. Tidak menanyakan perlengkapan kebersihan diri

Kamu mungkin lupa membawa sikat gigi atau sisir, padahal banyak hotel menyediakan perlengkapan ini jika diminta di resepsionis.

Dengan bertanya, kamu bisa meminimalisir kerepotan kecil selama menginap.

Baca Juga: Hari Ini Panggung Megah Jakarta! UTIFEST Angkat Musik dan Budaya Indonesia Timur

4. Tidak memesan spa atau restoran terlebih dahulu

Banyak hotel populer, terutama yang dekat kota besar, sering kehabisan kapasitas lebih awal.

Mylett menegaskan bahwa mereka sangat menyesal jika tamu tidak bisa menikmati seluruh fasilitas hanya karena tidak memesan dulu.

Baca Juga: No List 2026: Delapan Negara yang Terancam Overtourism, Pertimbangkan Jika Ingin Berkunjung

5. Tidak menanyakan waktu check-in dan check-out fleksibel

Banyak hotel dapat memberikan sedikit kelonggaran jika kamu memberi tahu lebih awal, terutama bila penerbanganmu datang lebih cepat atau kamu butuh waktu tambahan saat pulang.

6. Tidak menghubungi staf hotel ketika memiliki keluhan atau permintaan

Baca Juga: Kelihatan Sehat, Tapi 11 Makanan Berikut Ini Diam-diam Bikin Berat Badan Kamu Naik

Staf hotel ingin membantu membuat masa tinggalmu menyenangkan, termasuk membantu merayakan acara spesial.

“Jangan malu-malu. Balas email dan pesan teks untuk memastikan masa inap Anda sesuai dengan harapan Anda,” kata Mylett.

Dengan menghindari kesalahan-kesalahan ini, pengalaman menginapmu bisa jauh lebih optimal. (*)