Cara Memulihkan Akun WhatsApp yang Dibajak

AKURAT JAKARTA - WhatsApp adalah aplikasi pesan instan yang memungkinkan pengguna untuk mengirim teks, gambar, video, pesan suara, dokumen, serta melakukan panggilan suara dan video melalui koneksi internet.

Aplikasi ini pertama kali dikembangkan oleh Jan Koum dan Brian Acton pada tahun 2009 dan kemudian diakuisisi oleh Facebook (sekarang Meta) pada tahun 2014.

WhatsApp saat ini menjadi salah satu aplikasi pesan paling populer karena kemudahan penggunaannya, beragam fitur, dan keamanannya.

Baca Juga: 6 Manfaat Minum Teh di Pagi Hari untuk Kesehatan Tubuh, Bisa Tingkatkan Fokus

Namun, aplikasi WhatsApp juga rentan terhadap pembajakan. Jika akun WhatsApp Anda dibajak, segera bertindak untuk memulihkannya.

Mengambil langkah-langkah ini secara cepat dan hati-hati sangat penting untuk memulihkan akun WhatsApp yang dibajak dan mencegah penyalahgunaan lebih lanjut.

Berikut adalah langkah-langkah yang dapat Anda lakukan:

Baca Juga: Resep Nugget Ayam Udang, Ide untuk Bekal Anak Sekolah yang Mudah dan Praktis

1. Segera Logout dari Semua Perangkat

Jika Anda masih memiliki akses ke WhatsApp di perangkat lain, segera logout dari semua perangkat melalui menu "Pengaturan" > "Perangkat Tertaut" > "Keluar dari semua perangkat". Ini akan menghentikan akses dari perangkat lain.

2. Verifikasi Ulang Nomor Telepon

Hapus Aplikasi WhatsApp dari perangkat Anda.

Baca Juga: Lokasi dan Jadwal SIM Keliling Jakarta Hari Ini, Selasa 20 Agustus 2024, Cek Lokasinya di Sini

Unduh dan Instal Ulang WhatsApp dari toko aplikasi resmi (Google Play Store atau Apple App Store).

Masukkan Nomor Telepon Anda dan lakukan verifikasi ulang. WhatsApp akan mengirimkan kode verifikasi 6 digit ke nomor Anda melalui SMS atau panggilan telepon.

Masukkan Kode Verifikasi untuk mendapatkan kembali akses ke akun Anda. Dengan verifikasi ulang, akun Anda akan keluar dari perangkat lain yang tidak sah.

3. Aktifkan Verifikasi Dua Langkah

Baca Juga: Ridwan Kamil-Suswono Resmi Dideklarasikan KIM Plus untuk Pilkada Jakarta 2024, Begini Pesan Pj Gubernur Heru untuk Calon Penerusnya

Setelah mendapatkan kembali akses, aktifkan verifikasi dua langkah melalui "Pengaturan" > "Akun" > "Verifikasi dua langkah" untuk menambahkan lapisan keamanan ekstra. Ini akan meminta PIN tambahan setiap kali ada upaya untuk mendaftarkan nomor Anda di WhatsApp.

4. Laporkan ke WhatsApp

Jika Anda tidak bisa mendapatkan kembali akun Anda, laporkan langsung ke WhatsApp. Kirim email ke support@whatsapp.com dengan detail masalah, nomor telepon Anda (lengkap dengan kode negara), dan sebutkan bahwa akun Anda telah dibajak.

5. Periksa Aplikasi atau Perangkat Berbahaya

Baca Juga: Siap-siap! Pendaftaran CPNS Dibuka Besok, Pendaftar Diharap Perhatikan Hal Ini Agar Tidak Terjadi Kesalahan

Scan perangkat Anda untuk memastikan tidak ada aplikasi atau perangkat lunak berbahaya yang mungkin telah digunakan untuk membajak akun Anda.

Pastikan perangkat Anda memiliki antivirus yang diperbarui dan hapus aplikasi yang mencurigakan.

6. Berikan Pemberitahuan kepada Kontak Anda

Setelah akun Anda pulih, beritahu kontak Anda bahwa akun Anda telah dibajak dan minta mereka untuk mengabaikan pesan mencurigakan yang mungkin telah dikirim oleh pelaku.